SON DAKİKA

Samsun'da mezarcılar birbirine girdi: 6 yaralı
<>
HaberlerSAMSUN HABERSamsun'da parasını peşin ödedi mağdur edildi

Samsun'da parasını peşin ödedi mağdur edildi

Samsun'da bir firmadan aldığı koltuk takımının bir ay geç teslim edilmesiyle mağduriyet yaşayan kadın teslim sırasında fark ettiği eksiklik ve hatalarla şoke oldu. 'Fabrika hatalı bir ikili koltuk ve ayakları bulunmayan bir sallanan koltuk sahibi' olan kadın, tüketici hakem heyetine şikayette bulundu.

+
-
Samsun'da parasını peşin ödedi mağdur edildi
Samsun'da parasını peşin ödedi mağdur edildi

Samsun ’da evinin mobilyalarını değiştirmek isteyen Fulya Arslan (42), 3 Haziran’da gittiği mağazada parayı peşin olarak ödeyerek bir koltuk takımı aldı. Koltukların 18 Temmuz’da teslim edilmesini bekleyen Arslan, eski koltuklarını da bu tarihe göre satışa çıkardı. İddiaya göre mobilya firması teslimatı 1 ay geciktirdi. Arslan bu süre içinde kendi koltuklarını da sattığı için 1 ay koltuksuz kalarak mağduriyet yaşadı.

Arslan'ın iddiasına göre firma teslimatı 19 Ağustos’ta yaptı ancak bu kez gelen mobilyadaki eksiklik ve hatalar şok yaşattı. Arslan sıfır ve hatasız ürünler beklerken evine ikili koltuğunda fabrika hatası bulunan ve baba koltuğu olarak isimlendirilen sallanan koltuğunun ise ayakları olmayan bir mobilya takımı geldi. O gün teslimat tutanağında bunu kayda aldırdı ancak ileri ki günlerde de sorunlar çözülmedi.


Yaşadığı mağduriyeti anlatan Fulya Arslan, “3 Haziran’da koltuk takımı almak için bir mağazaya gittim. Koltuklarımı beğendim. Parasını peşin olarak kredi kartıyla ödemesini yaptım. Bana 18 Temmuz’da koltukları teslim edeceklerine dair hem belge verdiler. Hem sözle de ifade ettiler. Fakat koltuklarım 19 Ağustos’ta evime geldi. Evime geldiğinde ise ikili koltuğumda bir fabrika hatası olduğu ortaya çıktı. Baba koltuğumun ise alt iskeleti eksikti. Daha hala bir haber yok. Benim aslında onlardan tek istediğim bana bir tarih vermeleri ve o tarihte koltuklarımı bana teslim etmeleri” dedi.


4 aydır istediği koltuklara kavuşamadığını belirten Arslan, “Defalarca görüşmemize rağmen 'bugün yarın' diyerek beni oyalıyorlar. İkili koltuğumun sıkıntılı olduğu 20 Ağustos’ta belirlendi. Koltuğumda fabrika hatası olduğunu bana söylediler. 'Hatta istiyorsanız koltuğunuzu yaptırabiliriz' diye teklif ettiler. Ben de onlara, ‘ben bu koltuğu daha yeni aldım. Sıfır aldığım bir koltuk neden yapılsın’ dedim. Ben tekrar fabrikadan sıfır bir koltuk istediğimi belirttim. Siparişi verdiklerini söylediler ama hala bir haber yok. 18 Temmuz’da teslim edeceklerini söyledikleri için ben de o tarihe göre eski koltuklarımı satmıştım. 18 Temmuz’dan 19 Ağustos'a kadar bir ay koltuksuz kaldım. İkili koltuğum da gelmedi. Baba koltuğumuz normalde sallanan bir koltuk olması gerekiyordu. Babamız için almıştık ama şu an baba koltuğumuzda kızım oturuyor” diye konuştu.


Aldığı mobilya takımına rahatça oturma şansı bulamayan Fulya Arslan konunun çözümü için tüketici hakem heyetine başvurdu.
Firma yetkilileri ise konuyla ilgili bir açıklama yapmaktan kaçındı.

YORUMLAR16 yorum
Yorumunuz başarıyla kaydedildi
Hicran taşan .yeşilyurt m10 gün önce
Aynı benim gibi olmuş hem biraysonra geldi gelmeden iptal edelim dedik üçyüzelli lirayı keseceklerini söylediler neyse geldi kuruldu .iki üç ay sonra kalabalık misafirim vardı kanepeye oturan iki kilolu kişiolunca kanepe kırıldı .hiç gitmedim bile çünkü duyarsızlar altına tuğla koydum duruyor BELLONA herkese söyedim asla bellonadan bir daha almam ,eskiden iyiymiş şimdi değil.
Fahrettin10 gün önce
Mobilya mahazaların %75 i bu şekilde herhalde al onu vur ötekine hepsi aynı mecbursun da almaya ben 6 ay uğraştım tartışmalarımız da nerdeyse ben suçlu olacaktım polis çağırmaya kalktılar. Birde eksik kabul etmeyin ben ettim 6 sandalye olacaktı 3 ü geldi diğer 3 de 1'5 ay sonra geldi ahşap kısmı farklı tondaydı. Geri gönder gelsin derken yılbaşında peşin aldığım ürün 6 ayda tamamladık.
Kemal11 gün önce
Bwnde cetmen mobilyadan peşin alisveriş yaptim 3 ay oldu aldıgim urunleri gondermiyolar.Twlefonlara bile bakmiyolar
Seda11 gün önce
Biz de bellonadan aldık parayı ödedik 3 aya gelmedi çeşitli bahanelerle oyaladılar sonra koltukları tekli üçlü şeklinde birer hafta arayla göndereceklerini söylediler bizde iptal ettik çok sayıda mağduriyet var herkes dikkat etsin
Bilo11 gün önce
Firma adını verin ki böyle şerefsizlik yapmasınlar.Hem para verecen hem rezil olacaksın.
mümine11 gün önce
Biz de peşin para ile koltuk takımı aldık. koltuğun kol dayama yerinin biri için e göçük olarak geldi , Ayr ica bi kaç ay sonra kanrpenin ortasından deforme ol.aya başladı. mağazada baktığımız mobilyalar taş gibiydi. bize helen mobilya gayet kalitesiz. ayıp ya . kilim mobilya bunu yapan. aldığımız dükkan a 100 oldu gittiğimiz çözüm yok. bıktık artık. Biz de tüketici hakem.heyetine başvurmaz.
Nilgun ozturk11 gün önce
Bunu adet haline getirdiler bende tekirdag gunes mobilyadan koltuk aldim koltuklarim Geldi fakat yastiklari yanlis geldi bir aydir 6 adet yastik gondercekler bu kadar sorumsuzlar adelette ekskklik bu tur firmalara satis yapmayi yasaklyacaklar bakalim o zaman nasil duzgun yaparlar
gaye11 gün önce
fırma ısmını verın bız de bılelım
Kemal12 gün önce
Biride firmayı dinleyin demiş ulan firmanın nesini dinleyecem ..gormuyormusun al açık kadını mağdur etmiş sahtekar seerefsizler
Meryem Kır12 gün önce
Tüketici hakem heyetinin hiçbir yaptırım gücü yok bende bir Toshiba laptop aldım arıza yapınca yetkili servisi olan aktepe bilişim firmasına gönderdim bir daha haber alamayınca tüketici hakem heyetine başvurdum heyet beni haklı buldu ve değerini ödemesi için firmaya sonucu gönderdim üzerinden uç sene geçti hala ses yok
Melek Yüksel12 gün önce
AHM mobilyada aynı durumu bize yapıyor teslim edecekleri tarihten 1 ay geçti halen bu hafta teslim edeceğiz diyorlar
Suzan12 gün önce
Kesinlikle AHL mobilyadir aynısını vizede yaptılar yatak odası takımı nin komidini yoktu birde arayıp söyleyince engellediler
Bb13 gün önce
Ankara Demetevler de demetevler metro durağının altında Profilo dükkanı senetle alışveriş yaptık magollduk. Ustayız biz ceviz ağacından ürün yaparız dedi kandırdı bizi sunta ürünleri boyayıp ucube bi üran getirdi TV ünütesi ve yemek masası için 6800 liriya anlaşmıştık . Mağdur olduk . Paramızı ver ürünlerini gel al dedeiıimizde hemen iade olmexaz önce değişim diyip bizi oyaladı koltuk takımı yapacam deyip yine görseli ile alakası olmayan bi koltuk takımı yaptı ayakları kırık yastıkları küçücük ve sert gelirken kolduğun birinin başı yırrttı ihu ile y...
Banu13 gün önce
Kesin Doğtaş ‘tan almıştır buna benzer şeyleri ben de yaşadım üç yıl önce ve maalesef bir sonuç alamadım. Mağazada beğendiğim haliyle gelmedi ürün ve bana açıklama olarak siparişimden sonra modelde böyle bi değişiklik yapıldığıydı benim bu konuyla alakalı bilgilendirilmem gerekmez mi? Ürün bana da çok geç teslim edilmiş ve bir türlü hatalarını kabul etmeyip sürekli oyalamışlardı.
bahadır bobur14 gün önce
allah rahmet eylesin
Ali14 gün önce
Tek taraflı haber olmaz karşı tarafıda dinledikten sonra bu haberi yapın firma ismi vermemeniz bu haberin gerçekçiliğini sorgulatıyor ,tabii verseniz sizin başınız ağrıyacak . İyisimi böyle haberler yapmayın
reklam
reklam
SIRADAKİ HABER